A través de WhatsApp, Inés, la asistente virtual del Instituto Nacional Electoral (INE), estará dando información sobre las elecciones 2021.

‘Inés’ es un chatbot desarrollado por la empresa Auronix con el objetivo de abrir un canal de comunicación directa para resolver las dudas en torno a la jornada electoral del 6 de junio.

El chat se activa al escribir la palabra “hola” y se despliega un menú, cabe recordar que en ningún momento la herramienta solicitará ni almacenará datos personales de quien lo consulte. 


Con esta herramienta el INE busca combatir la desinformación con información a través de los mismos mecanismos por los que transitan las noticias falsas como son las redes sociales.

Aunado a ello, la autoridad electoral asume su responsabilidad de explicar las elecciones de manera oportuna y puntual para que la sociedad no sea presa de la desinformación y las noticias falsas.

Además, el INE y WhatsApp lanzaron también un paquete de stickers para el aplicativo de mensajes que tienen como objetivo acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía en torno a las elecciones.

Chatea con Inés

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O agrega el teléfono 525558097300 a tus contactos

Escribe la palabra “Hola”

Se desplegarán 3 temas básicos, pero si no es lo que buscas, escribe la palabra “menú”